運送訊息
閣下可按需要選擇本公司送貨服務或自行提取貨品。
1．自取貨品
如果你選擇自取貨品，我們會於收到訂單後5-7個工作天內通知客人取貨時間。閣下只需帶同相關「網上銷售發票」(註﹕並非「訂購確認通知」)於辦公時間親臨 香港荃灣白田壩街36-44號信義工業大廈2樓B室取貨即可。 若客人逾期仍未曾取貨，同時我們的客服也無法與你取得連繫，我們將以電郵與你聯絡，請您在收到電郵後儘快與我們的客服人員聯絡。
提貨地點: 信山實業有限公司
地址：香港荃灣白田壩街36-44號信義工業大廈2樓B室 (南豐紗廠對面)
營業時間：星期一至星期六 9:00-12:30, 13:30-18:00（星期日及法定假期休息）
客戶熱線：(852) 3895 8488
2．送貨服務
**全單滿 HK$250免運費，未滿$250需加運費$30**
派送時間
如果你選擇送貨服務，我們會於3個工作天內通知客戶送貨時間，並於收到訂單後14天內將貨品送抵客戶。
送貨上門服務適用於香港、九龍及新界各商業及住宅區，偏遠地區 [大嶼山地區（東涌／愉景灣／赤臘角／香港迪士尼／梅窩／貝澳／長沙／塘福／石壁／昂坪／大澳）、馬灣 ] ，需額外收取運輸費用HK$50。
如在約定送貨時間內顧客未能收取貨品，本公司將會安排再次送貨並向顧客收取額外送貨費。
所有額外費用、行政費及存倉費將由運輸人員於送貨時收取，客戶須以現金支付。
備注：
- 如非本地送貨，運費費用預設為到付。
- 不設電梯之大廈或村屋須額外收取附加費，每層港幣$50。
- 送貨範圍不包括離島及禁區，收貨地址之街道必須容許停泊。
- 如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消， 將會聯絡顧客另作安排。
簽收須知
- 下單時，請提供收件人的簽收地址及聯絡電話，簽收時需核對身份證。
- 收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完整無損、商品種類及數量與訂單相符、確認購物收據內金額資料。於簽收前，客戶不能拆開包裝盒驗貨。 速遞員會於客戶簽收後離開，未能等待開機試用。
- 如收件人未能親自簽收，可委托他人簽收，並嚴格按照「簽收須知」第二項執行。
- 簽收後，如商品出現質量問題，如功能性故障。請您即時聯繫客服中心。
- 即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5個工作天未能得到回覆的訂單，我們將安排返回倉庫及扣除手續費後退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。